Підтвердження пошти та скидання пароля
Підтвердження пошти та відновлення пароля — це захисні процеси акаунта. Підтвердження впливає на доступ до захищених дій, наприклад запуску перевірок на історії та старту ботів, а скидання пароля повертає доступ, якщо ви не можете увійти.
Що це
Ця стаття пояснює, як зараз працюють підтвердження пошти та скидання пароля в SteadyEdge.
Коли використовувати
Використовуйте її, якщо:
- акаунт вимагає підтвердити пошту
- лист підтвердження не прийшов
- ви забули пароль
- посилання для скидання недійсне або прострочене
Перед початком
Поточна поведінка:
- після реєстрації вхід виконується одразу, але частина процесів усе одно потребує підтвердженої пошти
- підтвердження завершується за посиланням із листа
- запит скидання пароля завжди показує нейтральну відповідь, щоб не розкривати існування акаунта
- токен скидання одноразовий і діє приблизно 30 хвилин
- форма скидання вимагає пароль не менше 8 символів, із великою літерою, малою літерою та цифрою
Крок за кроком
Крок 1. Перевірте статус пошти
Відкрийте Панель -> Профіль -> Профіль .
На вкладці видно, чи підтверджена пошта. Якщо ні, скористайтеся дією повторного надсилання листа на цій самій вкладці.
Крок 2. Завершіть підтвердження з листа
Відкрийте найновіший лист підтвердження і перейдіть за посиланням. Якщо токен відсутній, посилання прострочене або вже використане, поверніться в Панель -> Профіль -> Профіль і надішліть новий лист.
Крок 3. Запросіть скидання пароля
Відкрийте форму входу, виберіть Забули пароль , введіть email і надішліть запит.
Крок 4. Задайте новий пароль
Відкрийте посилання скидання з листа. Токен зазвичай підставляється з посилання, але його можна вставити вручну.
Введіть новий пароль, підтвердьте його та надішліть форму.
Крок 5. Увійдіть знову
Після оновлення пароля поверніться до форми входу та увійдіть із новим паролем. Під час скидання старі refresh-сесії відкликаються, тому на інших пристроях може знадобитися новий вхід.
Що ви маєте побачити
Після успішного процесу:
- профіль показує підтверджену пошту
- скидання пароля показує повідомлення про успіх
- новий пароль працює під час входу
Часті помилки
- відкрити старий лист скидання після запиту нового
- чекати довше строку дії токена
- залишити поле токена порожнім після неповного копіювання посилання
- вважати нейтральну відповідь скидання підтвердженням, що email точно існує
Пов’язані статті
- Реєстрація та вхід
- Що потрібно перед першим ботом
- Безпека профілю та пов’язані акаунти