Скасування продовження підписки

Скасування підписки в SteadyEdge зараз скасовує продовження. Воно не видаляє активний оплачений період одразу.

Що це

Стаття пояснює поточну поведінку скасування продовження.

Коли використовувати

Використовуйте її, якщо:

- хочете завершити поточний платний період без продовження

- почали Basic trial і не хочете автоматичне продовження

- потрібно зрозуміти, що станеться після скасування

Перед початком

Поточна поведінка:

- скасування виставляє cancel_at_end

- активний період залишається доступним до завершення

- після завершення акаунт повертається на Free limits, якщо немає нової платної підписки

- скасування не повертає вже використаний або активний час

Крок за кроком

Крок 1. Відкрийте Billing

Перейдіть у Панель -> Профіль -> Оплата .

Крок 2. Перевірте поточну підписку

Перевірте:

- назву плану

- статус підписки

- дату завершення

- стан продовження

Крок 3. Скасуйте продовження

Використайте дію скасування продовження та підтвердьте діалог, якщо він показаний.

Крок 4. Врахуйте повернення до Free limits

Після завершення платного періоду акаунт використовує Free limits, якщо ви не підпишетеся знову.

Часті помилки

- очікувати, що скасування зупинить поточний період одразу

- скасувати trial і все одно чекати автоматичне Basic-продовження

- забувати, що Free limits змінюють періоди бектесту і публічність

Пов’язані статті

- Плани та обмеження

- Підписка з балансу

- Проблеми з оплатою та підпискою