Отмена продления подписки

Отмена подписки в SteadyEdge сейчас отменяет продление. Она не удаляет активный оплаченный период сразу.

Что это

Статья объясняет текущее поведение отмены продления.

Когда использовать

Используйте её, если:

- хотите завершить текущий платный период без продления

- начали Basic trial и не хотите автоматическое продление

- нужно понять, что произойдёт после отмены

Перед началом

Текущее поведение:

- отмена выставляет cancel_at_end

- активный период остаётся доступным до окончания

- после окончания аккаунт возвращается на Free limits, если нет новой платной подписки

- отмена не возвращает уже использованное или активное время

Пошагово

Шаг 1. Откройте Billing

Перейдите в Панель -> Профиль -> Оплата .

Шаг 2. Проверьте текущую подписку

Проверьте:

- название плана

- статус подписки

- дату окончания

- состояние продления

Шаг 3. Отмените продление

Используйте действие отмены продления и подтвердите диалог, если он показан.

Шаг 4. Учтите возврат к Free limits

После окончания платного периода аккаунт использует Free limits, если вы не подпишетесь снова.

Частые ошибки

- ожидать, что отмена остановит текущий период сразу

- отменить trial и всё равно ждать автоматическое Basic-продление

- забывать, что Free limits меняют периоды бэктеста и публичность

Связанные статьи

- Планы и ограничения

- Подписка с баланса

- Проблемы с оплатой и подпиской